請個好保姆怎么這么難？”5月27日，家住湖南省長沙市馬坡嶺八一小區(qū)的吳勝文打來電話訴苦。而成都黃瓦街的樊曉蘭卻說，15年來，她們家和保姆早成了親人。
事例1：14年換了30多位保姆
吳勝文今年90歲，他從1999年就開始請保姆照顧，這些年里換了30多位保姆。5月23日，剛請的保姆又走了，這一周里，是68歲的女兒每天過來給他做飯，打掃衛(wèi)生。
為什么要辭退這些保姆呢？吳勝文講了幾個小故事：“一個姓羅的，天天癡迷看電視，很多家務(wù)活都要我提醒才會做。還有個58歲的保姆，記性比較差，冰箱門經(jīng)常忘記關(guān)，上洗手間老忘記沖水。還有個40多歲的，我說她一句，她回三句嘴，所以她們都沒做多久就被我辭退了。”
“我自己也有些原因，一來喜歡嘮叨，看不順眼，就會說出來；二來脾氣有點大，希望別人能順著我。”吳勝文反思著，“其實，最近找的這個保姆還可以，會做飯，人也勤快，但她干了一個月就要漲工資。”
事例2：她和保姆親如一家人
找保姆難，要留住一個好保姆，也難。樊曉蘭和保姆相處的故事，也許能給人一些啟發(fā)。
15年前，樊曉蘭從保姆市場相中了現(xiàn)在的保姆李阿姨，15年后，李阿姨成了樊家的第9口人。“她可真是一位好保姆。”樊曉蘭介紹，“她剛來我家時，是照顧我中風(fēng)的 80歲父親，老人由于長期患病，脾氣較差，有一次還用杯子砸傷了她的頭，但她沒抱怨過半句。”以心換心，樊曉蘭對李阿姨也非常好。“兩年后，我父親去世 了，她開始照顧我的小孫女。我信任她，她來我家后，我出去時每個房門都不會上鎖。在教育小孩方面，我也放權(quán)，小孩過分了，就讓她毫不留情地教訓(xùn)。然后，還 要給她自由時間，她每天做完飯，搞完衛(wèi)生，我就讓她出去玩，周末，我們還開車帶她去周邊旅游。到了農(nóng)忙季節(jié)和節(jié)假日，我給她放假，讓她回家團圓。”
支招：試探保姆最不可取
采訪中，不少家政公司為保姆喊冤，他們談到了一些讓保姆討厭的雇主類型：不信任的，老是試探保姆，比如把貴重東西放在顯眼處，試探保姆手腳干不干凈；盯著干活的，生怕保姆偷懶；斤斤計較的，對一些東西做標(biāo)記，比如在剩余的飯菜、酒水上做記號；脾氣火暴的，動不動就罵人。
成都家政公司公司——鄧姐家政建議，到家政市場找保姆時，先開出一份試卷，問題越細越好，如：你會做哪些菜？洗衣機洗3件衣服放 多少洗衣粉？電飯煲煲一份湯，大概需要多久？家里有老人小孩，你怎么安排一份照顧時間表？“出于關(guān)心和對保姆工作表現(xiàn)的認可和獎賞，平時也可以給一些小物 品進行獎勵。對于保姆提出的漲工資的要求，可視具體情況而定，一年一次比較合適，依照國家工資標(biāo)準調(diào)節(jié)。”。